1月8日17：00 管控，疫情就是命令
融创服务中央学府项目接到了管控区封闭园区的通知后，立即启动紧急预案，所有休假工作人员立即召回。
彼时，路上的人大多行色匆匆，正在赶回家的路上。但是融创服务的工作人员，从各个不同的方向汇聚而来，开启坚守之路。一个个检测点搭建起来了，灯亮起来了，越来越多周详的计划、安排发到业主群中，安抚业主的不安。
1月8日20：00 消杀全面启动
不仅仅是津南区的中央学府等项目，疫情牵动着所有融创服务人的心。根据融创服务集团华北大区的应急预案，各个项目立即提升了消杀等级，提高消杀频次，严格门岗测温登记。
秩序团队在园区内，每两个小时进行一次全面巡视，如果发现没戴口罩或者没有正确佩戴的业主立即上前提醒。在王府壹号年轻的秩序员说：“叔叔，您别嫌我烦，特殊时期咱们都得多注意。”善良的业主笑呵呵地说：“你提醒的对，就应该这样，有你这样提醒，咱们就都安全了！”
1月8日22：00 我们都能抗，你们放心！
18点35分左右，紧急调配的物资已抵达津南外环线处，但由于管控车辆已经无法驶入津南区。中央学府项目又紧急协调货车，分三次把物资运送至项目上。
为了更快地把物资分发到业主手上，让业主们安心，从二十出头的管家小姑娘，到五十岁的工程师傅全都来了。李瑞蕾、刘秀唯、魏秀婕几位管家小姑娘，体重都只有九十多斤，搬运物资的时候，同事说，给你们找点轻的吧！她们豪迈地说：“我们什么都能扛！扛得住，你们放心吧！”
搬运结束后，已是深夜，大家就在物业办公室、闲置的工具房等简陋的环境里，搭了地铺，轮流进行短暂的休息。
1月9日4：00 我们都见过凌晨4点的天津
凌晨四点，各个项目陆续接到全民核酸的通知，津南区、南开区、西青区、东丽区等区域内的项目立即进行了全体总动员，迅速根据相关要求，统计项目人数、协助搭建核酸检测点等工作。
1月9日7：00 全民核酸
早晨7点，全民大筛正式开始了。很多业主刚刚得到通知，心情紧张，又有各种问题亟待解答。几乎所有管家的手机都在不停地震动，此起彼伏的询问响成一片。
管家们在业主群里耐心地回答问题，同时也根据自己平时掌握的情况核对业主家庭的具体情况，询问是否有老人、孕妇、幼童等需要协助，准确记录业主需求，并提醒同事们提前准备。
1月9日10：00 我来帮您
融创服务派出了工作人员提醒业主核酸检测的排队情况，帮助业主扫码，提醒业主在核酸检测时应该注意的事项。
半湾半岛、融创181等项目有不少年纪较大的业主需要帮助，针对这个情况，物业开展绿色通道，帮助业主填写信息、为业主提供排队信息减少业主等待时间，陪同业主进行核酸检测等专项服务。
1月9日12：00 有你们，我们放心
除了配合全民核酸，各项目还同时接到了配合核酸检测点的消杀工作。项目上立即进行精心安排，保证园区工作高效运转的同时，对支援核酸点消杀的工作进行了周密安排部署。
融创中心的业主赵阿姨在检测点遇见了自己熟悉的秩序员在喷洒消毒液。回家后，她在业主群里说：有你们，我们可太放心了。
1月9日16：00 空旷的街道，也有坚守的身影
在大邱庄镇，融创服务深度参与了城市服务，疫情期间融创服务员工对于大邱庄镇政府、市政道路提供了高频、全方位的消杀。因为疫情的缘故，空旷的街道上，没有什么行人车辆。但是消杀并没有因此而懈怠。我们的每一份的认真，都是在天津迎战奥密克戎的答卷上，写出了一个属于自己的答案。
1月9日23：00 小雪？暖宝宝安排上！
入夜的园区逐渐安静下来，但是各项目的归心中心依然灯火通明。即将展开核酸检测的项目还在不断地梳理，借鉴其他项目核酸检测的经验，制定更加周详的计划。
天气预报10日会有小雪天气出现，各项目深夜紧急调拨了更多的暖宝宝、姜茶等物资，准备提供给业主和社区志愿者、医务工作者。
1月10日9：00 孩子，吃俩包子垫垫吧
有了9日的经验，10日的核酸检测安排工作开展得更为顺利了。各项目结合南开津南等项目的经验，通过业主群通知、扩音器提醒、管家挨户敲门等方式，全面覆盖通知，协助社区做到一个不漏，并减少业主的等待时间。
在融公馆，不少业主早就做好了准备，听见管家在楼下喊立即就出来了，有人还往管家手里递了两个包子，“孩子，大早晨的就开始折腾了还没吃饭吧？没法喊你家去吃了，这俩包子，你先垫垫，大白菜的！”
1月10日11：00 再见，希望再也不见
随着南开区的核酸检测工作初步完成，各个检测点开始撤离，融创服务的工作人员也全程参与了撤点的工作，物资清运、垃圾消毒、环境空间消毒，虽然穿着防护服戴着口罩，但是持续的忙碌让他们和现场的志愿者成为了“没见过面的朋友”。
临别的时候，志愿者挥挥手说：“再见，大哥，辛苦你们了！”在检测点坚守了两天的秩序大哥挥挥手：“对，再见吧，希望咱们就别见啦！咱不见，说明疫情过去了！”
1月10日14：00 什么都有，我们不怕
10日下午，中央学府的管家在群里通知各位业主，查询自己的燃气状况，由物业安排外出为业主集中购买。没想到群里业主们回复的不是自己的需求，而是让管家自己也注意安全和对物业工作的理解和支持，以及互相鼓励。
过去的48小时，大家连续奋战，没有人喊苦，更没有人说难。但是看到业主的叮嘱和鼓励，所有人都破防了，年轻的管家，留下了眼泪。
在疫情面前，正是这种鼎力支持、全力配合，在大事儿难事儿面前的从容和乐观，才让物业的工作能够顺利开展。一个个心手相牵，共克时艰的场景，也会让我们铭记于心。
